【见·闻】线下转线上、全款改分期——美国“黑五”购物新变化
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【见·闻】线下转线上、全款改分期——美国“黑五”购物新变化
2023-12-02 14:20:00
以“黑色星期五”为起始的假日购物季在美国拉开帷幕。美国国内消费占国内生产总值（GDP）的约70%，而假日购物季作为消费支出和零售销售等关键国内消费指标的风向标，备受各界关注。
每年11月第四个星期四是美国传统节日感恩节，紧随其后的“黑色星期五”将开启一个多月的假日购物季。零售商通常在这段时间推出打折商品，美国消费者也往往在此时集中购物。2023年“黑五”为11月24日，随后的11月27日则为“网购星期一（Cyber Monday）”，为消费者提供一个在线消费的狂欢日。
奥多比分析公司（Adobe Analytics）通过收集和分析美国零售网站的1万亿次访问量、18个产品类别和1亿件特殊商品后发现，“黑五”当天在线消费支出同比增长7.5%，达到创纪录的98亿美元。但与在线消费火爆场面不同的是，实体商店销售略显冷清。根据万事达卡（Mastercard）的分析，与去年同期相比，“黑五”当天实体店销售额仅增长约1%，在线销售额则增长了8.5%。
上述数字不仅表明美国消费者在经历一年多高通胀痛苦后对价格更加敏感，而且在新冠疫情等因素的影响下，消费习惯发生了明显变化。
首先，折扣力度更大的商品更加受到消费者的青睐。奥多比数字观察（Adobe Digital Insights）首席分析师维维克·潘迪亚（Vivek Pandya）指出，消费者正“努力过好这一盛大节日”，这样就能最大限度地享受折扣，产品畅销与否与优惠程度直接相关。
数据显示，“黑五”当天，最受青睐的产品类别是智能手表、电视等电子产品以及玩具和游戏等打折力度最大的产品品类，而家居产品、维修工具等折扣较小的品类则表现不佳。
快递公司DHL供应链电子商务总裁克雷格·福尔曼在接受美国媒体采访时表示，与往年相比，消费者在“黑五”之前的支出有所放缓。这也意味着，尽管今年“黑五”促销活动开始得较以往更早，但消费者更愿意等到“黑五”当天的最后一刻，以获得最大力度的折扣。
“购物者知道他们想要什么，知道他们想买什么，他们在等待最优惠的价格。”福尔曼说。
其次，冲动消费可能推动了“黑五”在线消费支出的增加，其中53亿美元的在线销售额来自移动购物。这也证明，网红和社交媒体广告让消费者更容易在移动设备上消费，增加购买量。
潘迪亚说，与往年相比，“黑五”的购物体验、排长队等情况确实已经发生了变化。消费者在网上购物时“更能掌握主动权”，因为网购更容易进行比价，从而获得更优惠的价格。随着假日购物季的深入和折扣的减弱，对价格更加敏感的消费者可能会逐渐减少购物。作为假日季最大交易日之一，“网购星期一”可能是今年剩余时间里非必需品消费的最后一个高峰。
奥多比11月28日公布的数据显示，从11月23日至27日五天内在线销售额同比增长7.8%至380亿美元。11月27日“网购星期一”在线销售额同比增长9.6%至124亿美元，创历史新高。
最后，高通胀和高利率让消费者不得不收紧预算，购物方式发生了较大的变化。奥多比的数据显示，“黑五”当天销售额中有7900万美元来自选择“先买后付”灵活付款方式的消费者，较去年同期增长了47%。截至“黑五”当天，11月“先买后付”交易量已经达到65亿美元，预计全月将达到93亿美元，为有记录以来单月最高值。
更多美国消费者通过Klarna或Afterpay等“先买后付”平台付款。这些平台允许购物者以每周或每月的周期分期付款。根据商业内幕（Business Insider）援引Klarna的数据，与去年相比，“黑五”当天美国消费者通过“先买后付”方式购买食品搅拌机、电视和咖啡机等商品的订单量增加了近30%。
分析人士指出，由于房价持续维持在历史高位附近，通胀率仍高于美联储设定的2%长期目标，许多美国人对自身财务状况感到担忧。加之学生贷款恢复偿还、房租上涨以及信用卡债务总额达到创纪录水平，美国家庭的资金压力进一步加大，促使部分消费者更多地依赖“先买后付”的购物方式，以便在预算紧张时拥有更大的灵活性。
美联储日前公布的数据显示，截至第三季度，美国信用卡债务达到创纪录的1.3万亿美元，环比飙升近5%。而“先买后付”的购物方式为很多信用评分低、购买力低的消费者提供了更多的资金来源。根据奥多比的数据，截至11月的一年内，大约三分之一“先买后付”消费者信用评分不及620分，远低于平均值的700分，其中多数有过申请信用卡遭拒或拖欠信用卡还款等经历。
金融顾问公司Janney Montgomery Scott首席投资策略师马克·卢西尼（Mark Luschini）接受美国媒体采访时表示，“先买后付”使用的增加可能是美国消费者“开始崩溃”的一个迹象。他指出，这种形式的购物方式，加之近期信用卡拖欠和逾期付款比例的上升，表明部分消费者正在美国经济增长放缓的压力下“屈服”。
BMO金融集团零售分析师西蒙·西格尔在接受美国媒体采访时也认为，由于信用卡拖欠现象飙升，美国消费者乃至美国经济面临潜在的风险。
兰茨贝格·贝内特私人财富管理公司首席执行官迈克尔·兰茨伯格表示，全美有40%至50%的人入不抵债，这部分低端消费者“非常贫穷”。虽然他们可能不会停止在圣诞节继续购物，但当时间来到明年1月、2月甚至3月时，美国零售领域将出现“真正放缓”。
（文章来源：新华财经）
每年11月第四个星期四是美国传统节日感恩节，紧随其后的“黑色星期五”将开启一个多月的假日购物季。零售商通常在这段时间推出打折商品，美国消费者也往往在此时集中购物。2023年“黑五”为11月24日，随后的11月27日则为“网购星期一（Cyber Monday）”，为消费者提供一个在线消费的狂欢日。
奥多比分析公司（Adobe Analytics）通过收集和分析美国零售网站的1万亿次访问量、18个产品类别和1亿件特殊商品后发现，“黑五”当天在线消费支出同比增长7.5%，达到创纪录的98亿美元。但与在线消费火爆场面不同的是，实体商店销售略显冷清。根据万事达卡（Mastercard）的分析，与去年同期相比，“黑五”当天实体店销售额仅增长约1%，在线销售额则增长了8.5%。
上述数字不仅表明美国消费者在经历一年多高通胀痛苦后对价格更加敏感，而且在新冠疫情等因素的影响下，消费习惯发生了明显变化。
首先，折扣力度更大的商品更加受到消费者的青睐。奥多比数字观察（Adobe Digital Insights）首席分析师维维克·潘迪亚（Vivek Pandya）指出，消费者正“努力过好这一盛大节日”，这样就能最大限度地享受折扣，产品畅销与否与优惠程度直接相关。
数据显示，“黑五”当天，最受青睐的产品类别是智能手表、电视等电子产品以及玩具和游戏等打折力度最大的产品品类，而家居产品、维修工具等折扣较小的品类则表现不佳。
快递公司DHL供应链电子商务总裁克雷格·福尔曼在接受美国媒体采访时表示，与往年相比，消费者在“黑五”之前的支出有所放缓。这也意味着，尽管今年“黑五”促销活动开始得较以往更早，但消费者更愿意等到“黑五”当天的最后一刻，以获得最大力度的折扣。
“购物者知道他们想要什么，知道他们想买什么，他们在等待最优惠的价格。”福尔曼说。
其次，冲动消费可能推动了“黑五”在线消费支出的增加，其中53亿美元的在线销售额来自移动购物。这也证明，网红和社交媒体广告让消费者更容易在移动设备上消费，增加购买量。
潘迪亚说，与往年相比，“黑五”的购物体验、排长队等情况确实已经发生了变化。消费者在网上购物时“更能掌握主动权”，因为网购更容易进行比价，从而获得更优惠的价格。随着假日购物季的深入和折扣的减弱，对价格更加敏感的消费者可能会逐渐减少购物。作为假日季最大交易日之一，“网购星期一”可能是今年剩余时间里非必需品消费的最后一个高峰。
奥多比11月28日公布的数据显示，从11月23日至27日五天内在线销售额同比增长7.8%至380亿美元。11月27日“网购星期一”在线销售额同比增长9.6%至124亿美元，创历史新高。
最后，高通胀和高利率让消费者不得不收紧预算，购物方式发生了较大的变化。奥多比的数据显示，“黑五”当天销售额中有7900万美元来自选择“先买后付”灵活付款方式的消费者，较去年同期增长了47%。截至“黑五”当天，11月“先买后付”交易量已经达到65亿美元，预计全月将达到93亿美元，为有记录以来单月最高值。
更多美国消费者通过Klarna或Afterpay等“先买后付”平台付款。这些平台允许购物者以每周或每月的周期分期付款。根据商业内幕（Business Insider）援引Klarna的数据，与去年相比，“黑五”当天美国消费者通过“先买后付”方式购买食品搅拌机、电视和咖啡机等商品的订单量增加了近30%。
分析人士指出，由于房价持续维持在历史高位附近，通胀率仍高于美联储设定的2%长期目标，许多美国人对自身财务状况感到担忧。加之学生贷款恢复偿还、房租上涨以及信用卡债务总额达到创纪录水平，美国家庭的资金压力进一步加大，促使部分消费者更多地依赖“先买后付”的购物方式，以便在预算紧张时拥有更大的灵活性。
美联储日前公布的数据显示，截至第三季度，美国信用卡债务达到创纪录的1.3万亿美元，环比飙升近5%。而“先买后付”的购物方式为很多信用评分低、购买力低的消费者提供了更多的资金来源。根据奥多比的数据，截至11月的一年内，大约三分之一“先买后付”消费者信用评分不及620分，远低于平均值的700分，其中多数有过申请信用卡遭拒或拖欠信用卡还款等经历。
金融顾问公司Janney Montgomery Scott首席投资策略师马克·卢西尼（Mark Luschini）接受美国媒体采访时表示，“先买后付”使用的增加可能是美国消费者“开始崩溃”的一个迹象。他指出，这种形式的购物方式，加之近期信用卡拖欠和逾期付款比例的上升，表明部分消费者正在美国经济增长放缓的压力下“屈服”。
BMO金融集团零售分析师西蒙·西格尔在接受美国媒体采访时也认为，由于信用卡拖欠现象飙升，美国消费者乃至美国经济面临潜在的风险。
兰茨贝格·贝内特私人财富管理公司首席执行官迈克尔·兰茨伯格表示，全美有40%至50%的人入不抵债，这部分低端消费者“非常贫穷”。虽然他们可能不会停止在圣诞节继续购物，但当时间来到明年1月、2月甚至3月时，美国零售领域将出现“真正放缓”。
（文章来源：新华财经）
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